【贵人服务】赫章：“企业之家”主动服务 为企业纾困解难

　　编者按：近年来，贵州倾力打造“贵人服务”营商环境品牌，坚持问题导向、目标导向和结果导向，围绕“高效办成一件事”，打响“贵人服务”营商环境品牌，不断提升企业获得感、体验感和满意度，提升数字赋能水平，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

　　为充分发挥示范引领作用，多彩贵州网联合贵州省产业大招商领导小组办公室(省投资促进局)创建《践行“贵人服务”》栏目，梳理我省各职能部门、监管单位是如何助力一流营商环境建设，让企业在贵州发展舒心、放心、省心、安心。

　　多彩贵州网讯(本网记者 石琳婕)记者从贵州省投资促进局获悉，自毕节市赫章县“企业之家”创建以来，已为当地企业协调解决问题38个，帮办代办100余人次，开展涉企活动30余次，惠企政策兑现服务220项。在2023年全省“企业之家”半年成效评估中位列全省县区第三，在毕节市排名第一。

　　为更好地解决企业诉求，“企业之家”设立涉企专员49人，专门负责主动联系企业，做好服务。涉企专员了解到企业的诉求，为企业每一件诉求建立清单台账，并及时跟进服务，做到“无事不扰、有事必到”，主动服务、积极作为。

　　“我真正体会到了咱们赫章县优秀的营商环境。”近日，身在北京的张先生，通过赫章县“企业之家”成功完成了异地办理营业执照、食品经营许可等业务。他因为无法赶回赫章办理手续，联系“企业之家”后，企业服务专员按照异地帮办代办的流程，不到两小时就办完手续，并将相关资料邮寄到北京。

　　值得一提的是，目前，赫章县已实现全程网办登记，设置“导办帮办代办陪办联办”窗口，提供“一条龙”式的全程代办服务。同时，尽力把审批减到位、环节压到位、速度提到位，实现网上办理、快递邮寄，材料齐全当场核准、当场发照，全流程平均办理用时1个工作日，为企业提供高效、精准的“五星级”服务。