【践行“贵人服务”】丹寨县：专家“坐诊”+“送诊” 为企业“把脉开方”

　　编者按：近年来，贵州倾力打造“贵人服务”营商环境品牌，坚持问题导向、目标导向和结果导向，围绕“高效办成一件事”，打响“贵人服务”营商环境品牌，不断提升企业获得感、体验感和满意度，提升数字赋能水平，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

　　为充分发挥示范引领作用，多彩贵州网联合贵州省产业大招商领导小组办公室(省投资促进局)创建《践行“贵人服务”》栏目，梳理我省各职能部门、监管单位是如何助力一流营商环境建设，让企业在贵州发展舒心、放心、省心、安心。

　　多彩贵州网讯(本网记者 石琳婕)在黔东南州丹寨县政务大厅，周三是“专家服务企业日”。每到这一天，县政务服务中心会邀请一名或两名专家，在企业服务岗开展“坐诊”服务，为企业提供咨询和帮助。

　　“专家服务企业日”是丹寨县打造“贵人服务·丹代办”营商品牌服务升级版的新举措，旨在不断优化营商环境，推动全县经济高质量发展。

　　为更好地了解企业需求，帮助企业解决发展中的难点堵点问题，丹寨县从有关行业部门、企事业单位挑选一批在企业开办、项目立项、法律咨询、融资、财务、税收等领域中政治素质好、业务能力强、工作经验丰富的业务骨干和专业人才，组建成服务企业专家库。

　　专家库成员平常会通过走访、电话调查等，充分了解企业的实际需求，帮助企业解决遇到的问题。同时，县营商办还邀请相应行业专家组成服务组主动上门，采取“一看二听三诊断四建议”方式，为企业“把脉问诊开良方”，为企业纾困解难。

　　目前，丹寨县首批服务专家共有10人，开展“坐诊”服务活动13期、上门服务企业30余家，接受企业现场咨询100余人次。

　　除此之外，丹寨县政务服务中心还开通了“掌上”服务，通过网络群发布信息等方式向企业介绍专家特长、公布专家联系方式和县营商办联系方式，让企业直接通过电话、网络等方式进行咨询，实现“掌上”见面、零距离服务。

　　据介绍，下一步，丹寨县将进一步深化专家服务工作，借助专家团队力量为企业赋能解忧，为企业提供更加精准的服务、营造更加优质的营商环境。