【践行“贵人服务”】遵义红花岗：1382项政务服务事项实现“零跑腿”

　　编者按：近年来，贵州倾力打造“贵人服务”营商环境品牌，坚持问题导向、目标导向和结果导向，围绕“高效办成一件事”，打响“贵人服务”营商环境品牌，不断提升企业获得感、体验感和满意度，提升数字赋能水平，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

　　为充分发挥示范引领作用，多彩贵州网联合贵州省产业大招商领导小组办公室(省投资促进局)创建《践行“贵人服务”》栏目，梳理我省各职能部门、监管单位是如何助力一流营商环境建设，让企业在贵州发展舒心、放心、省心、安心。

遵义市红花岗区政务服务中心办事大厅

　　多彩贵州网讯(本网记者 石琳婕)在全省实行政务服务“2+2”改革；

　　全区849个事项实现“全省通办，一次办成”；

　　1382项政务服务事项实现“零跑腿”。

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　　一串串数据，是贵州省遵义市红花岗区持续优化营商环境的成果缩影。

　　2022年以来，遵义市红花岗区以“办事不求人”为标准，深耕厚植营商环境沃土，激发市场主体活力，以一流营商环境助推高质量发展。为着力提升办事企业和群众的办事效率，该区持续深化改革，擦亮做优“贵人服务·岗好办”服务品牌，积极开展事项标准化攻坚工程，率先在全省实行政务服务“2+2”改革。推出领证不便“寄递办”、招商引资“代帮办”、印章刻制“免费办”、会展活动“一站办”、自查自纠“陪同办”等便民服务举措，切实提升办事企业、群众满意度。

　　“我今天来办理企业纳税申报业务，但是资料带得不够齐全。现场工作人员得知后帮助我把资料补齐全，顺利办理了业务，给我节约了很多时间。”在遵义市红花岗区政务服务中心办事大厅，遵义市一餐饮公司出纳李旭晴首次办理公司纳税业务，在工作人员的指导和帮助下，很顺利地成功办理了业务，对办事服务连连称赞。

工作人员到企业解读惠企政策

　　此外，为激发企业活力，助企纾困解难，遵义红花岗区紧盯市场主体需求，全面落实助企纾困政策，聚焦企业痛点、难点、堵点问题，2022年相继通过举行“我为营商来助力”座谈会，开展“贵人服务？夏送关爱”等活动，对辖区企业进行走访，发放政企同心卡，面对面了解企业生产经营状况，收集企业诉求，主动向企业问计、问需、问效，全力解决好企业的关切问题，当好企业的“金牌服务员”，真正做到“无事不扰，有求必应”。截至目前，累计走访服务企业超2000次，协调解决问题200余个。

　　如何让企业舒心、放心、省心、安心发展？红花岗区积极打造“贵人服务”专区，加强政策事项线上线下宣传，让更多企业能及时全面了解相关惠企政策。

　　同时，设立“惠企政策”专窗专人，对惠企政策进行解读和惠企政策事项线上申报及时办理，同步将政策兑现事项纳入综合受理窗口受理，为企业提供线下兑现政策事项渠道，做到线上申报和线下办理相结合，“一站式、无障碍”直通企业，推动惠企政策兑现落地落实，切实增强企业获得感，真正打通服务企业“最后一公里”。